Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У. - Практическая психология - Право на vuzlib.org
Главная

Разделы


Психология личности
Общая психология
Возрастная психология
Практическая психология
Психиатрия
Клиническая психология

  • Статьи

  • Оглавление

         § Аннотация
         § Оглавление
         § Предисловие.
         § От авторов.
         § Введение.
         § Часть I. Проблема.

    § Глава 1. Не ведите позиционный торг.
         § Часть II. Метод.

    § Глава 2. Делайте разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами.

    § Глава 3. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях.

    § Глава 4. Изобретайте взаимовыгодные варианты.

    § Глава 5. Настаивайте на использовании объективных критериев.
         § Часть III. «Да, но...».

    § Глава 6. Как быть, если они сильнее? (обдумайте свою НАОС — наилучшую альтернативу обсуждаемому соглашению).

    § Глава 7. Что делать, если они не хотят участвовать в игре? (примените «переговорную джиу-джитсу»).

    § Глава 8. Что делать, если они пользуются грязными методами? (укрощение жесткого противника).
         § Часть IV. В заключение.





     
    polkaknig@narod.ru ICQ 474-849-132 © 2005-2009 Материалы этого сайта могут быть использованы только со ссылкой на данный сайт.